RGPD : le dossier que votre DPO va demander
La réponse courte : pour démarrer, votre établissement ne nous transmet aucune donnée d'étudiant, et aucun CV ne passe jamais par lui — il n'existe aucun chemin dans le produit pour en téléverser. Un import de votre logiciel de scolarité (adresses, formations, dates de rentrée, état des contrats) est possible si vous le choisissez, facultatif et journalisé. Le reste de cette page détaille les rôles, l'hébergement, les sous-traitants et les traces.
Qui est responsable de quoi
Votre portail établissement
Votre établissement est responsable de traitement ; CV Mastery agit comme sous-traitant, encadré par un accord au sens de l'article 28 du RGPD, disponible sur demande avant signature.
Le compte de l'étudiant
CV Mastery est responsable de traitement. Le compte appartient à l'étudiant, qui consent lui-même et peut retirer son consentement ou supprimer son compte sans passer par vous.
Ce que votre portail affiche, et à quelles conditions
- Mode agrégé par défaut : aucun nom, aucune adresse, aucun identifiant. C'est le serveur qui tranche, jamais le navigateur.
- Mode nominatif : abonnement actif de l'établissement et consentement explicite de l'étudiant, journalisé. Un refus tient malgré l'abonnement.
- Seuil de publication : aucune statistique pour un groupe de moins de 10 étudiants — en dessous, un agrégat redevient une information individuelle.
- Rapports et envois automatiques : les rapports de synthèse et les pièces jointes envoyées par e-mail sont anonymisés sans exception. Un e-mail se conserve, se réexpédie et survit au contrat.
Hébergement et transferts
La base de données, les fichiers et le serveur applicatif sont hébergés par Google Cloud aux États-Unis, région us-central1 (Iowa), sous clauses contractuelles types et cadre EU-US Data Privacy Framework. Nous l'écrivons ici plutôt que de le laisser découvrir en audit. Si une localisation européenne est une condition chez vous, il faut le dire avant l'ouverture du premier compte étudiant : c'est une migration, pas un réglage.
Sous-traitants ultérieurs (8)
Liste identique à l'annexe de l'accord de sous-traitance transmis aux établissements. Le détail complet — finalités, données traitées, durées — est sur la page Sécurité et conformité.
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform / Firebase | Hébergement Base de données & Fichiers | États-Unis (Région us-central1 - Iowa) |
| Google Cloud Run / Firebase App Hosting | Hébergement Backend & SSR | États-Unis (Région us-central1 - Cloud Run) |
| Google LLC (API Google Gemini / Genkit) | IA Générative & Analyse Sémantique | États-Unis / Infrastructures Globales Google |
| Nylas Inc. | Intégration Messagerie & Suivi Emails | États-Unis (Tenant API us.nylas.com) |
| Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES) | Emailing Transactionnel & Notifications | Union Européenne (Région eu-north-1 - Stockholm) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Liste de contacts (ancien prestataire d'emailing) | France (Union Européenne) |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe Inc. | Prestataire de Services de Paiement | Irlande (Union Européenne) & États-Unis |
| Apify Technologies s.r.o. | Agrégation & Collecte d'Offres | République Tchèque (Union Européenne) |
Traces, droits et réversibilité
- Journal d'audit en ajout seul : exports, consultations nominatives, changements de réglage, suspension des envois, retraits de consentement. Le contenu des notes de suivi pédagogique n'y figure jamais.
- Export intégral à tout moment, déclenché par votre établissement, sans passer par nous.
- Droits des étudiants exercés directement dans leur compte : accès, rectification, retrait du consentement, suppression.
- Violation de données : notification du responsable de traitement de l'établissement sous 48 heures après détection, avec les éléments nécessaires à sa déclaration CNIL sous 72 heures.
Demander l'accord de sous-traitance
Le DPA (article 28) et ses annexes sont envoyés sur simple demande, avant tout engagement — c'est généralement le premier document que réclame un DPO.
Demander le DPA par e-mailÀ lire ensuite
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